Mietbedingungen

AGB’S

Es gelten die auf unserer Homepage befindlichen Regeln.

Fahrer und Zusatzfahre müssen bei der Fahrzeugannahme Ihre Führerscheine vorweisen.

Beide Personen unterzeichnen den Mietvertrag, sollten andere Personen das Fahrzeug führen die nicht im Mietvertrag eingetragen sind entfaellt jeglicher Versicherungsschutz.

Mietdauer

Mindest Mietdauer betraegt 24 Stunden für monatliche oder laengere Mietperioden kontaktieren Sie bitte unser CallCenter: 444 4 315 oder 0850 333 35 48

Im falle einer möglichen Verzögerung kontaktieren Sie bitte unser CallCenter. Bei verzögerungen über 2 Stunden oder laenger wird eine Tagesmiete beansprucht.

Kratfstoff

Unsere Fahrzeuge werden in der Regel mit leerem Tank übergeben, diese Anwendung wird angewandt um unsere Kunden vor möglichen Fehlkalkulationen zuschützen.

Fahrzeugübergabe:

Die Fahrzeugübergabe wird an dem von Ihnen in der Reservation angegben Ort durch geführt.

Flugjafen

Bei Fahzeugübergaben an Flughaefen werden Sie mit einem Namensschil am Ausgang erwartet oder Sie werden per Handy kontaktiert. An den Flughaefen in Istanbul werde die Fahrzeuge auf dem Parkplatz übergeben, nach Abschluss des Mietvertrages findet die Übergabe stat. Die Parkgebühren bis zur einer Stunde werden vom Kunden übernommen.

Adressen Annahme und Rückgabe

Bei Adressenannahmen Und Rückgaben werden Extra kosten berechnet, der Betrag haengt von der Entfernung zum Büro ab. Für genauere Informationen kontaktieren Sie bitte unser CallCenter.

Annahmen an Busbahnhöfen

Da wir an Busbahnhöfen keine Büros unterhalten werde die dortigen Annahmen und Rückgaben Extra berechnet.

Versicherungen und Garantien

Die Versicherunsdetails sind auf der Rückseite des Mietvertrages unda uf unserer Homepage nachlesbar. Der Versicherungsschutz weist Unterschiede auf zwischen den Fahrzeugmodellen und der Regionen, es gelten aber immer die Bestimmungen in Ihrem Mietvertrag unda uf Ihrer Reservationsbestaetigung.

Mini Schadenspaket

Unsere Fahrzeuge sind voll versichert gegen Unfälle und Diebstahl. Sie können eine Mini Damage Option für leichte Schäden(Kratzer etc.) dazu erwerben.

Zahlungsbedigungen und Sicherheit

Der Mietbetrag und die Kaution sind bei der Fahrzeugübergabe in bar oder per Kredikarte zu entrichten.

Kaution

Es kann in besonderen faellen Kaution in höhe von 300 TL bis 2000 TL verlangt werden, dieses ist unter der Rubrik ‘’ Mietbedingungen ‘’ nach zulesen. Die Kautionsbelastung wird nach der Fahrzeugrückgabe innerhalb von 14 Werktagen aufgehoben.

Sicherheit

Elitcar benutzt eine SSL Sicherheitverschlüsselung um Ihre Reservierungen abzusichern.

Insassenversicherung:FAhrer und Insassen sind im rahmen der Versicherungspolice gegen Unfaelle und Verletzungen abgesichert.

Zusatz Versicherung

Eine Extraversicherung als Ergaenzung zur vorhanden Versicherung deckt Schaeden und Behandlungen gegenüber 3. Personen ab.

Bussgelder / Strafmandate

Alle Strafmandate die Sie waehrend Ihrer Mietperiode bekommen werden, können Sie bei der Fahrzeugrückgabe entweder in bar oder per Kreditkarte bezahlen.

Kilometerbegrenzung (Km)

Die dazu nöötigen Details sind unter ‘’ ım Preis einbegriffen ‘’ nach zulesen. für weitere Infos rufen Sie bitte unser CallCenter an. Km Limit überschreitungen werden mit 0,15 € berechnet.

Reservationsaenderungen

Reservierungen die über unsere Homepae oder unseren CallCenter getaetigt worden;

Nach Ihrem Reservationabschluss können Sie Veraenderungen vornehmen (Produkte hinzufügen oder entfernen), Datumsaenderungen etc. Die vorgenommen Aenderungungen können sich auf Ihren Endbetrag auswirken, falls Sie die Annahme und Rückgabeorte veraemderen wird die orhande Reservierung storniert und eine neue Reservierung getaetigt. Es können dadurch Preisunterschiede auftauchen.

Vorzeitige Rückgabe

Wenn Sie Iheren Mietzeitraum vorzeitig verkürzen wird die Anmietzeit neu berechtet, durch stornieren Ihres Vertrages entstehende kosten werden Ihnen mit 3 Tagesmieten in Rechnung gestellt. Der verbleibende Restbetrag wird Ihnen ausgezahlt.

Mietzeitverlaengerung

Wenn Sie Ihren Mietzeitraum nach der Fahrzeugannahme verlaengern möchten kontaktieren Sie bitte unser CallCenter, der Betrag für die zusetzlichen Tage können in bar oder per Kreditkarte bezahlt werden.

No Show Anwendung

Wenn Sie das reservierte Fahrzeug nicht zum vereinbarten Zeitpunkt entgegennehmen sollten, fallt Ihre Reservierung in den No Show Status und wird nach 2 Stunden storniert.

Stornierungen

Sie können Ihre Reservierung bis 24 Stunden vor Ihrer Abholzeit kostenlos stornieren.  Bei wiederholten Stornierungen ohne Begründung wird Ihre Kundenregistrierung in das negative Kundenportfolio in unserem System aufgenommen und Ihre nächsten Mietbedürfnisse werden nicht positiv beantwortet.
Bei einer Online-Vorauszahlung per Kreditkarte, erfolgt die Rückerstattung bei dem Stornierungsprozess über die selbe Bank. In der Regel wird der Betrag innerhalb von 3 Werktagen erstattet.
Wenn die Vorauszahlung seitens des Kunden per Überweisung erfolgt ist, kann eine Rückerstattung in lokaler Währung (Türkische Lira) auf ein TL-Konto in der Türkei erfolgen, basierend auf dem Wechselkurs des Tages, an dem die Reservierung erstellt wurde.
Die vorzahlung kann nur auf ein Fremdwährungskonto in der Garanti Bank in der Türkei zurückerstattet werden .Wenn sich die Bankbedingungen gegen die Unternehmens- oder Kundeninteressen ändern, kann diese Rückerstattungsmethode nicht durchgeführt werden.
Im Falle einer Rückerstattung im Ausland werden die von Banken und Finanzinstituten angeforderten Gebühren für Überweisung, Zahlungsanweisung, Korrespondenzbank von der Rückerstattungsgebühr abgezogen.  Elitcar kann den zur Rückgabe angeforderten Betrag als Rabattcode auf das im System registrierte Kundenkonto überweisen.  Dieser Rabattcode kann nur einmal von der Person verwendet werden, die die Reservierung erstellt hat.

WICHTIGE INFORMATIONEN

• Alle Betraege der Reservierung betreffend sind in bar oder per Kreditkarte zu entrichten.
• In einem Schadensfall kontaktieren Sie bitte unser CallCenter 444 4 315 oder 0850 333 3548 an unsere Mitarbeiter/inen werden Ihnen weiterhelfen. Bei Unfaellen rufen Sie bitte umgehend die Polizei 155 oder Jandarmarie 156 an, bewegen Sie das Fahrzeug nicht bevor die Sicherheitskraefte eintreten. Nach Ankunft der Sicherheitskraefte lassen Sie sich bitte eine Unfallbericht geben. Bei Blech oder Bagatellschaeden sind die im Fahrzeug vorhanden Unfallberichte auszufüllen mit Gegenseite.
• Falls Ihr Fahrzeug gestohlen werden sollte rufen Sie bitte umgehend die Polizei 155 oder Jandarmarie 156 an und lassen Sie sich einen Diebstahlbericht ausstellen.Laut Versicherung müssen Sie im Besitz der Fahrzeugschlüssel sein ansonsten erlischt der Versicherungsschutz.Sie sind verpflichet Schlüssel und Bericht Elitcar auszuhaendigen
• Unsere Fahrzeuge dürfen nicht ins Ausland überführt werden.
• Es wird immer die FAHRZEUG GRUPPE und nicht das MODEL/MARKE bestaetigt.
• Der Mieter haftet für alle grobfahrleassige Schaeden.
• Winterreifen sind optional undkostenpflichtig.